11月7日上午、下午，銅川新城醫(yī)院相繼召開了行風群眾滿意度測評工作職能部門會和全體中層干部會。會議專題通報了2023年上半年的行風群眾滿意度測評結果，分析了存在問題的原因，研究制定了下一步加強行風建設、改進醫(yī)療服務、提升員工和患者滿意度的工作措施。
會議由院長主持。院長要求全體干部職工要堅持“以人民群眾健康為中心”的服務理念，重視和改進滿意度調查工作。一是要提高政治站位，轉變意識和觀念；二是盡職履責、各負其責；三是問題導向，立即整改；四是強化培訓，提升能力；五是將滿意度與科室績效掛鉤；六是推進改善醫(yī)療服務行動，擬開展優(yōu)化服務，提升滿意度開展專項行動。
